三年前就被发现跌出线上前十的三星洗衣机,到了2020年,仍然未见任何起色,三星是完全放弃线上市场了吗？但三星也并未守住线下市场,不断下滑的零售额份额不但与第一名的海尔距离越来越大,下滑幅度也在外资品牌中最高。
早在2018年,三星就被发现不重视越来越重要的线上市场,在线下市场,过于依赖渠道商又重点布局下线之后也无建树。在疫情影响之下,2020年上半年家电消费重心进一步向线上转移,线上市场呈爆发式增长,整体家电零售额比例已高达51.84%（2019年线上销售超40%）,成为家电行业复苏的关键力量。一向不重视线上市场的三星洗衣机,线上市场增长的几年黄金期并未乘上“东风”,结局是毫无意外地落榜前十。
奥维云网数据显示,在上半年洗衣机线上市场,三星未排进前十。在线下市场,上半年品牌马太效应凸显,强者更强,弱者更弱,龙头品牌矩阵日趋完善。排名第一的海尔洗衣机零售额份额真比37.2%,增长2.8%,但排名第九的三星洗衣机零售额份额为1.6%,下滑0.7%,且下滑幅度在外资品牌中是最高的。
在高端市场,三星曾经的优势地位近年来不断被国产品牌超越,逐渐丧失龙头地位。根据中怡康公布的2020年4月统计数据,价格1w+的高端滚筒洗衣机领域,三星的份额仅有0.7%,而国产品牌卡萨帝的份额高达82%。另外看一下价格1w+的高端冰箱市场,三星冰箱的占比不到10%,被市场份额41.3%的卡萨帝远远甩在身后。
线上市场正在“乘风破浪”般前进,三星却丝毫不为所动,线下市场份额下滑,高端市场失手,种种迹象表明,三星洗衣机正在被中国消费者抛弃,而三星似乎并没有拿出有效对策来应对,正在“淡出”市场。
