万通商务网讯："珠三角形成规模的产业集群就达到123个,这是电子商务巨头发展会员客户的最大根基,广州不能轻易把龙头的地位让给别人 . "广东省电子商务协会秘书长黄伟群在接受采访时就提出这样的忠告 .
随着阿里巴巴抢占中国南方电子商务市场,如今,电商巨头淘宝、京东、当当,百度、亚马逊都在珠三角攻城略地,B2C做得如火如荼,风生水起 . "广州网上商都快别人的商都,广州B2C沦陷了！救救广州！"曾有网商这么呼吁 .
面对着电子商务巨头们的来势汹汹,早在几年前,广州本土电商企业纷纷表示,为使广州也孵化出类似"当当网"、"京东商城"等B2C渠道巨头,希望广州市政府能尽快考虑电子商务产业园的问世 .
黄埔区长张火青说,作为全省(单列市深圳除外)唯一的"国家电子商务示范基地",我们要抓住这个千载难逢历史机遇 .
呼吁建立B2C产业园让"三流"畅通
在一些城市,电商集中办公、扎堆发展,电子商务园区俨然形成新型市场格局,遗憾的是广州一直空白 .
最初,让广州电商企业感到有建立B2C产业园强烈需求是业务做大了却找不到发展空间 . 梦芭莎总裁李曙东一直为办公场地的事犯愁 . 这家以服装B2C垂直销售闻名的公司在偌大的广州市海珠区竟然找不到一个办公场地 .
李曙东说,最近二年,电子商务形势特别好,梦芭莎的员工迅速增长,1000多名员工在海珠区南珠路的总部早已挤不下 . "我们需要的只是一间2万－3万平方米的写字楼,但在海珠区却找不到 . "李曙东直言 .
后来,更多的电商企业意识到电子商务是一个生态系统,广州造"网上商都"要先围地造场,必须从构建电子商务产业集群园区下刀,势之所趋,利之所在 .
"广州地区电子商务的整体商业环境还没有形成,本地企业大多还在单打独斗,处于孵化阶段 . 在广州打造一个电子商务产业园势在必行",广购网CEO肖晓表示,只有通过建立专业的电子商务产业园才能培育出一批有实力的电子商务企业群,也才能从中培育出本土的龙头企业 .
暨南大学现代流通中心执行主任陈海权也认为,建设电子商务产业集群园区对于企业经营和产业发展来说,好处诸多 . 电子商务最核心的部分就是三块：信息流,资金流和物流 . 广州通过黄埔打造"国家电子商务示范基地"就可以让"三流"集聚、畅通起来 .
他分析,产业园区将一拨"有同一梦想"的人聚到一起做"同一单事",成行成市可以解决困扰广州电子商务发展的障碍信息交流和人才的聚集 . 其次是资金流,"租金,人力资源招聘等各方面成本会节省很多 . 更为重要的是,园区集群效应有望促使政府出台评估机制,通过政府对电子商业企业的评估担保,让企业获得银行授信贷款 . "最后是物流 . 黄埔本身就是广州的大港口、大物流基地,是电子商务强大的物流基础 . "
目前,陈海权正在为黄埔编制《黄埔国家电子商务示范基地状元谷概念规划》 . 他告诉记者,规划区域紧邻城区核心位置,规划范围约197公顷,园区包括物流区、会展区、电商平台、企业总部基地、运营结算中心和生活区等,一个大的电商生态系统即将形成 .
据了解,电子商务龙头企业亚马逊中国广州运营中心和中经汇通有限责任公司已进入园区 . 正在加速筹建的亚马逊中国广州运营中心项目投资3.1亿元,目前经营的货物品种已达到100多万种,每天发出的货物超过3万件 . 项目全部建成运营后,年营业额可超20亿元,将成为区内电子商务领头羊企业 .
张火青区长憧憬的未来则是：紧紧依托亚马逊项目和中经汇通龙头带领的作用吸引上下游电子商务企业进驻,形成产业集聚,努力建设"集聚创新平台、集聚总部经济、集聚高端产业"为一体的三个电子商务园区,形成龙头企业引领,其它电商企业竞放的繁荣局面 .
"黄埔把亚马逊引入园区来自然是好事,但培养发展出属于自己的龙头企业才是最终的方向"肖晓说 . 这一点上黄伟群秘书长却有独特的见解,他说,既然广州已失去了培育龙头企业的最好时期,黄埔集中打造产业园能让更多的中小电商企业集聚,将来广州的电子商务产业能像珠三角专业镇那样以集群的形式突围而出,未偿不是更好的发展模式 .
B2C企业需要扶上马送一程
"看起来都是卖东西,但电商运作模式已将传统完全颠覆" . 不少电商企业负责人告诉记者,传统企业"触电"转型升级绝非想象般容易,前期首先需要吸引流量,而投入大量资金做营销推广,这就是所谓的"烧钱",另外还需要搭建与线下服务完全不同的导购服务体系 .
由于电子商务是一个烧钱的产业,许多公司运营前期都在亏损 . 广州青怡蔬菜网市场部经理林颖旭回忆起三年前开始创业时的艰辛,感慨万千 . "农产品中间环节太多,即使发生食品安全问题,追溯起来也很困难,青怡蔬菜网的目标就是打造一个网上可溯源的安全的餐桌食品配送系统" . 如今他们已联合了广东的扶贫基地,生产安全可靠的农产品在网上销售,"能保证城市人吃到安全的食品又让贫困地区农民得到实惠","青怡"一直在推广宣传这种理念 . 然而前期的"燃钱",已让他们有些吃力 .
林颖旭对记者说,虽然我们的客户逐年呈几何数的增长,但仍然在苦苦支撑 . "看到了黎明前的曙光但就怕在之前死亡" . 他呼吁,政府的扶持资金就是应该多扶持像"青怡"这样有着公益性质的网上平台 .
其实办公与物流的成本也让电商压力巨大 . 广州很多电子商务企业的租金一般都在60－80元/平方米 . "这一价格对办公室而言还可以承受,在线零售与物流密不可分,凡客等企业发货速度相当快,要求珠三角8个一线城市当日达,这就要求其物流体系、仓库必须在办公室旁边,仓库太贵就完了"李永麟表示 .
为降低成本,不少企业将办公地点设置在科学城、科韵路等物流运输便利、租金便宜的地方 . 但由于B2C企业多是双班倒,一般是从早上9点到晚上2点,由于办公地点较偏远,许多地方10点钟后就没有了公交车 . 而员工的吃、住、交通等很多问题都很难解决 . 此外,B2C企业要求人手一台电脑,因此一间办公室可能需要设置多台电脑 . 但一般的写字楼一个办公室只有一个宽带端口,5台电脑就会导致网速减慢,极大阻碍B2C企业的网上订单处理 . "如果黄埔基地能把这些问题解决了,广州电子商务就会有希望" .
税收,也是一道过不去的坎 . 梦芭莎作为一家电子商务企业,公司在税收认证上却是服装贸易企业,因此需每年缴纳17%的增值税 . 今年3月在美国纽交所上市的唯品会,去年纳税近6000万元,但从2008年成立至今没有享受过一分钱的税收优惠政策 .
黄伟群秘书长认为,对于在起步阶段的电商企业而言,在税收、工商费用等方面能得到一些减免最实在 . 但是税收政策是国家制订的,广州市最好采取补贴的政策来弥补 .
"政府对创业期的电商企业扶上马再送一程最重要 . 因为互联网领域有大量的资本和融资方式,政府能帮企业做出一些成绩有影响了,立即就有风投或资本找上门" 黄伟群表示 .
据了解,在深圳、杭州等地的电子商务产业园中,入驻企业可以享受到完善的配套设施,物流服务、退税、免费上网等优惠政策 . 天津正在新建一个电商园区,由于政策极其优越,目前国内前15名的电商企业已去了7家 . 在昆山、杭州、天津等地,地方政府早已建起了安置电商企业的产业园,租金半价甚至全免,有些还为员工修建起配套公寓,房租每月只要几十元 .
为新型城市化打造完善的电子商务服务体系
对话
"电子商务是推动产业升级和经济发展方式转变的重要手段,网络经济更是新型城市重要内容" 黄埔区区长张火青在接受记者采访时说 . 他表示,为把"国家电子商务示范基地"建设好,黄埔将紧紧围绕推进广州新型城市化发展为契机,完善的电子商务服务体系,在园区建设、产业、人才、投融资等方面加大对电子商务扶持力度 .
黄埔将成为年轻人的创业沃土
南方日报：国家级电子商务示范基地黄埔有何探索？
张火青：发展电子商务,是黄埔老工业基地和传统物流区转型升级的有效途径,体现了低碳智慧 . 我们与全球电子商务龙头和云计算领先企业,世界500强美国亚马逊公司达成一致,通过整合社区土地,建设电子商务园区状元谷 . 今年10月8万平方米的运营中心将交付亚马逊使用,明年3月再交付8万平方米 . 现在,我们有行业龙头,有国家政策,有成行成市的集聚区,有基层政府优质服务,还有全区三旧改造即将提供的大量商业物业,黄埔电子商务发展前景看好 . 由于从事电子商务的资金门槛低,适合年轻人的特点,受到年轻人的热捧 . 未来3－5年黄埔将成为年轻人的创业沃土 .
南方日报：发展电子商务黄埔有何打算？
张火青：总的来说是以企业为主体,政府推动 . 我们的原则是坚持网络经济与实体经济紧密结合发展的主流方向,以云埔电子商务园区、状元谷及其入驻企业为实体,通过建设公共平台将广东鱼珠木材网、广州化工交易中心网等电子商务交易平台的资源以虚拟整合方式加入示范基地 .
另外还将加强电子商务建设统筹规划,整合资源为抓手,充分发挥区内高端制造业和大型企业密集、物流产业发达等优势,通过管理创新、模式创新和技术创新,引领全区电子商务发展 .
建全市统一电子商务服务公共平台
南方日报：很多电商企业都很关心黄埔基地建设状况？
张火青：7月18日,陈建华市长到黄埔现场办公 . 他充分肯定黄埔国家电子商务示范基地建设,采取7条措施全力支持黄埔电子商务产业做强做大,包括,由市发改部门牵头统筹规划全市电子商务发展工作,制定相关实施意见,通过股权投资、风险投资等方式培育促进电子商务产业发展,引导支持电子商务企业在国家电子商务示范基地集聚发展、跨越发展；将广州超级计算中心光缆接入黄埔；组建全市统一电子商务管理服务公共平台 .
南方日报：很多人认为电子商务管理服务公共平台非常重要 .
张火青：是的,园区要搭建工商、海关、税务等各类数据库的公共服务平台,为企业提供优质服务 . 未来两至三年内,着力构建融合工商、税务、海关等相关专业数据公共服务平台,建设和完善强大的后台运营系统,在保证信息安全的前提下,采用高效稳定的网络结构,应用先进的软件架构和技术,为企业提供便利的服务,减少中小企业办理预报和审批事务中间环节和重复流程,以提高效率和降低成本 . 为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势 . 运用基于软件技术和互联网服务的全程电子商务生态圈,通过共享政府部门权威数据,帮助企业将内部经营管理范围延伸到上、下游业务伙伴,实现供应链上的经销商、企业、供销商、客户的商务协同 .
南方日报：有专家认为,作为区一级政府建国家电子商务示范基地会面临困难 .
张火青：建设示范基地工作是一项系统工程,电子商务发展中的问题涉及部门多、领域宽、政策性强,需要各级部门通力合作予以解决 . 因此,我们希望国家、省、市等上级部门在工作中予以大力支持,比如在土地规划调整、建设用地性质变更、行政审批等方面能够更加灵活创新 . 特别是要充分发挥广州市的综合优势,采取"市、区共建"的方式,有重点、有针对性地对我区建设示范基地和发展电子商务工作给予指导和支持,加大对黄埔国家电子商务示范基地的财政扶持和政策支持,形成市、区合力,共同推动我区电子商务发展达到国家示范基地的示范效应 .
完善园区的交通、住宿等配套设施
南方日报：如何规范电子商务企业发展,使电子商务基地名副其实？
张火青：通过组建行业协会等措施,加强行业自律监督,同时通过发挥优质龙头电商企业(如亚马逊等)的示范作用,带动中小电商企业健康发展,并对诚信经营、依法经营、业绩突出的入园电商企业予以表彰奖励 .
充分考虑引进项目的发展需求,不断完善园区的相应配套设施和优化电子商务发展环境 . 为重点项目的引进及筹建开通"绿色通道",做好入驻企业运营监测,及时、全面掌握企业的经营发展动态,使其能向预定的发展计划和目标迈进 . 对企业面临的各类问题及时关注、跟踪及帮助解决 .
南方日报：如何决员工的上下班问题？
张火青：状元谷是国家电子商务示范基地核心园区之一,紧连黄埔中心区,位于护林路两侧 . 依托状元山人工湖等资源将打造成有深厚文化底蕴的生态园区 . 从园区开车3分钟即可到达广园快速路通往广州市中心区或萝岗、增城地区 . 状元谷附近有地铁5号线文冲站和BRT乌涌站 . 今后如有需要,待护林路正式通车后,可协调设立公交车站,接驳地铁和BRT,使交通更加便捷 .
在园区里面或周边将建设一批条件好的人才公寓、员工餐厅等,并配有相应的体育、休闲娱乐设施(如乒乓球室、台球室、影视厅、图书馆等) . 落户状元谷园区一期的亚马逊中国广州运营中心项目,目前运营中心和配套的员工餐厅、文体活动房都在同步建设中,园区内在建一栋16层的员工餐厅、文体活动和宿舍综合楼,建筑面积1.8万平方米,可解决约1000名员工食宿问题 . 该综合楼与运营中心计划同步交付使用 .
关键字：电子商务基地 来源：南方报网—南方日报
