阿里巴巴产业带进驻佛山,将帮助越来越多的传统企业“触网”。然而,面对屡屡发生的电商“爆仓事件”,企业的仓储物流短板如何解决？3月29日,佛山首个电商物流基地佛山综合信兴电子商务物流基地挂牌成立。
据介绍,该基地意在解决目前电商企业自有仓储管理成本过高、仓储空间固定不变等缺点,为企业提供一站式的第三方仓储物流服务。禅城电商协会负责人表示,佛山电子商务产业发展非常迅速,电商企业在快速增长,但物流短板一直没有跟上,尤其缺少第三方的仓储物流服务,该物流基地的投入使用将弥补佛山电商产业的“空白”。
佛山电商火了 物流却“弱爆了”
佛山市电商协会的数据显示,截至2013年12月,仅禅城区电子商务企业总量已达12590家,2013年全区电商交易额突破420亿元,占全区社会消费品零售总额的10%。而电商平台加速招揽佛山企业,也让佛山大步进入电商“爆发期”。据悉,今年国内几家电商巨头都相继到佛山招商。上个月,京东到龙江招徕当地的家具企业,1号店到顺德容桂的家电企业招商,苏宁云商也紧随其后。
不仅电商巨头频频来招商,佛山本土园区也开始出现电商聚集现象。以创意产业园为例,目前已有200多家电商企业聚集,仅2013年双11当天,创意园内的天猫企业就斩获8000多万元的单日业绩。
然而,在电商企业快速发展的同时,仓储物流瓶颈却愈发明显。创意产业园方面透露,各大电商节期间,电商企业仓库爆仓或快递公司爆仓的现象屡见不鲜,中小型电商企业应对大规模发货量的能力更是孱弱,佛山也不例外。
“遇到销量暴涨,十几万件商品按照要求,可能三天内就要发送出去。如果处理不及时,退款率就会大涨,结果仓库忙了半天,钱也没赚到。”本地一家电商坦承,因为爆仓而发生的退货退款情况并不少见。
填补佛山中小电商仓储空白
据创意产业园方面介绍,目前能拥有完整仓储管理的电商仅是少数,许多佛山中小电商更普遍的是租用一个小型仓库,配置几个拣货、发货员来进行订单处理。专业化的仓储管理对中小电商来说仍是空白,而这也是佛山综合信兴电子商务物流基地亟需解决的问题。
据悉,该基地的特点是用整套方案解决电商企业的仓储物流环节,企业只需做好前端的销售、推广环节,后端的仓储管理、订单处理、分发、打包、发送快递等环节则由物流基地完成。
该基地负责人浦方海表示,电商企业完全不需要自己做仓储管理,“电商仓储物流因为投入成本太高,大部分电商不愿意掏这个钱,所以后方水平起不来。”佛山色非鞋业电商负责人对此表示赞同：“电子商务已从作坊式运作发展到专业团队管理阶段,电商需要专注于做自己擅长的事,把其他事情外包给专业团队去管理。”
企业估算仓储成本下降40%
据了解,色非女鞋目前正在使用该基地的物流服务。该企业负责人告诉记者,“如果磨合顺利的话,预计4月我们会把所有电商平台的货物交给综合信兴基地管理。”在色非看来,将仓储管理交给第三方的优势很明显,“成本降低了,专业性更强,未来发展空间更大。”
色非向记者算了笔账,使用第三方服务后,快递成本和人员成本下降40%。“而且由于物流基地的整体发货量要比单个企业大很多,我们跟快递公司的谈判价格优势明显。”浦方海补充说。
浦方海表示,综合信兴电子商务基地做平台服务,企业仓储服务按照实际使用空间结算,保证企业订单弹性,“可解决淡季空置浪费,又可保障订单保障的空间弹性。”
