此前一直在线上主打价格战,抢占市场份额的电商巨头,现在流行“复古风”,忙着开始实体店运营。今天,京东首次对外公布已试行将近一年的零售创新战略, 按照规划,2017年京东之家和京东专卖店(3c)超过300家。
就在本周,京东之家北京通州万达广场店开业,200平米的店面内一上午就涌进近了2000人。门店有人脸识别系统,刷你的“颜值”成为会员,了解你是“夜猫子”还是 “高冷天蝎”后,可以为你推荐更适合你的产品。在这里, 有复古的猫王收音机、炫酷的全面屏手机、叮咚智能音箱、极米的家用投影仪……除了热卖爆品,还有一些小众产品,所有商品都来自京东自营,并与京东线上实时同价,不管你看中了哪一样当场下单就能提货,当然,也可以选择京东配送到家,省时又省力。
像这样的店,京东已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。“过去20年电商依靠的是流量,今后将变为场景经营,在京东之家很多家庭带着孩子在玩,这就是场景化的世界。” 京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利说。
记者了解到,这一次,京东的新零售之路,选择在市场占有率领先的3C领域率先试水,京东牌3C零售体验店分为两类:
京东之家, 主要布局一二线城市的核心商圈,定位为在mall内打造第三生活空间,面积大于200平方米,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等;京东专卖店,在次商圈、临街店铺打造高效率零售店,面积为60至120方,目前已经开店71家。
京东之家和京东专卖店所有商品均来自有品质保障的京东自营。 与传统零售注重经营货品或经营流量不同,两类店面均以经营场景为核心。 按照胡胜利的测算,两者的综合毛利率为8%,运营模式均是特许授权、单店加盟、统一形象、统一管理。
电商不可阻挡,但线下的体验经济蓝海已经到来。最近半年,从Amazon GO到马云家的无人便利店、盒马鲜生,此前同样在积极布局线下的还有小米,雷军不久前表示,小米之家过去一年半开设了近150家门店,覆盖四五十个城市,未来三年有希望开到1000家。小米布局线下零售店的逻辑是,在生态链做起来之后,让小米生态链产品,和小米手机形成一个相互拉动的效应。
听起来很美好,实际卖的怎么样?上个月底,小米宣布其在线下零售店小米之家月销售额首次突破5亿元。胡胜利透露,虽然京东之家开业时间很短,目前来看,已经开设的近百家门店大多已经处于盈利货盈亏平衡状态。胡胜利透露,618当天,河北保定京东之家万博店开业当天排队的消费者超过了200米,当天日销118万。北京昌平永旺店甚至创造线下单日下单1096单、成交额123万元的记录。