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央视曝光维权网站借消费者投诉勒索企业

来源:万通商务网信息中心 | 发表时间:2011/1/6

  CCTV东方时空昨晚播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目、节目中称315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员、缴纳数十万元会员费 .

  以下为文字实录:

  提起315、可能很多人想起的都是公平、正义、是帮助消费者维权的象征、可是记者近日在调查当中发现、一家非常知名的大型维权网站打着315的名义、利用消费者的投诉信息向企业要钱、这究竟是怎么回事呢?

  前不久、小家电企业九阳接到了一家网站打来的要求进行合作的电话 . 九阳公司的负责人看到、这家名为315消费者电子投诉网的网站上有大量消费者投诉信息、这些信息按电信服务、小家电、金融保险等10多个类别进行了分类 .

  在网站介绍中、这家网站自称在业界非常知名、影响巨大、其个人会员超过百万、日均投诉量超过1500宗、在同类网站中、网上搜索结果排名第一、开通6年来、累计为消费者挽回各类损失达数亿元、其统计数据甚至还被作为一些部委制定政策的参考 .

  可是让九阳负责人没想到的是、这家网站并不急于把消费者的投诉转给她、而是希望九阳公司交12万元成为网站会员、并宣称如果企业不付钱的话、网站不但不会及时将消费者投诉转给企业、还会对企业进行曝光 .

  不光是九阳、很多企业都接到了这家网站要求收费的电话、广东一家不愿透露姓名的大型彩电企业负责人告诉记者、315消费者电子投诉网宣称、如果成为会员、他们可以把投诉信息隐藏起来 .

  记者从中国互联网违法和不良信息举报中心了解到、他们接到了大量针对315消费者电子投诉网的举报 . 中国互联网违法和不良信息举报中心主任李家明介绍到、针对315消费电子投诉网的举报、在所有针对维权及投诉网站举报中占到了很高的比重、大概达到了1380多件次、是一个遭受投诉比较集中的网站 .

关键字:维权网站 信息由万通商务网整理发表  来源:央视网

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