【万通商务网】不足三年历史、上半年还曾火暴异常的团购行业忽然到了冬天 .
眼下中国大型团购网正密集裁员 . 全球最大的团购网站Groupon和国内互联网巨头腾讯的联姻高朋公司、刚刚进行了一次大裁员 .
早先、高朋部分部门主管被要求、要裁掉最多5％的员工、Groupon发言人说、这是公司在大部分国家和地区发展的必经之路、意在建立标准流程、优化销售 .
但高朋裁员似乎来得太快 . 年初、它才来到中国快速招聘 . 短短一两个月、高朋员工便达到400人、本来年底要招到1000人 .
不过今年年中许多人便已开始陆续离开了、因为公司亏损严重、许多人看不到未来 . 高朋COO欧阳云虽然之后努力支撑、但亏损依然 .
Groupon总部并不了解高朋的实情 . 高朋被裁员工集体维权代表、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领透露、高朋13个地方分站已整体被撤、至少18个分站涉及裁员、被裁人数已突破400人 .
好在母公司腾讯能为它带来流量等诸多支持、高朋或许可以自救 . 但这也要看欧阳云带领的中国团队能否在业务等层面迅速改变局面 .
高朋只是困顿的团购网之一 . 事实上、中国团购网几乎全部裁员了 . 比如开心网年初便裁减了地方站的部分团购员工 . 窝窝团等对手裁员更甚 .
冬天的氛围越来越浓 . 市场排名第二的美团网正积极唱衰这个行业 . CEO王兴说、团购已经进入冬天；副总裁王惠文告诉本报、美团是唯一一家不做户外广告的大型团购网站、主要靠口碑传播、70％以上的新用户来自于老用户的推荐、这可以节约成本 .
拉手网CEO吴波(微博)认为、现在还谈不上冬天、只是融资遇到一些阻力 . "我们也不爱炫富、我们没有受到什么影响、年底会将业务扩张至1000个城市 . "他说 .
但作为国内最大的团购网、拉手网仍在继续扩张、花钱"大手大脚" . 比如它聘请了明星葛优担任代言人、大举投放广告 .
吴波显然已有些警惕 . 他表示、下半年广告投放计划会考虑重新制定 . 之前拉手网C轮融资曾达1.11亿美元、估值达到11亿美元 .
人人公司旗下的团购网糯米网日子也不好过 . 虽然人人公司已经上市、但糯米网连续两个季度都是人人公司的成本中心 .
8月12日凌晨、人人发布第二季度财报、糯米网第二季度总营收达110万美元、同期运营开支为560万美元、净亏损450万美元、平均每月亏掉近1000万元人民币 .
糯米网总经理沈博阳坦陈竞争白热、毛利率低、但强调公司真实流水方面稳居业内前三 . 他说、公司员工总数仅499人、与动辄几千人的对手相比、运营成本很低 . 截至目前、母公司人人公司CEO陈一舟(微博)倒没有直接流露不满、声称将支撑其5年 .
依靠安全业务起家的奇虎360之前推出了团购业务 . 但截至目前、仍未看到360团购业务显示出多少活力；淘宝团购管理层甚至预期年底销售额将超过100亿元、但外界对它几乎没什么关注 . 大概它们在等待冬天的到来 .
不过也有号称不担忧的 . 靠各种竞争手段博取外界关注的窝窝团、前不久对外宣称将启动IPO、并将融资2亿美元、但之后高盛背后否认了这一消息 . 这家神奇的网站挖角的消息亦频繁传出 .
"半年后将迎来团购网站资本的冬天、行业的优胜劣汰将更加严峻、有能力再拿到融资的公司估计不超过5家 . "王兴说 .
团购增长看来将毫无疑问地放缓、易观国际分析师陈寿送表示："度过依靠资金的初级竞争之后、团购市场在今后的半年到一年内还想实现像去年那样爆发性增长、已经不可能了 . "
高朋大裁员：退守大中城市
刘佳 徐洁云
"人类已经无法阻止高朋裁员了 . " 高朋上海站某员工的QQ签名略显伤感 .
8月22日、高朋与上海被裁员工进行了一场赔偿谈判 . 谈判从高朋北京派来的代表高翔的三鞠躬开始 . 他说公司当初的发展规划、考虑不周 .
现实非常残酷 . 年初高调布局中国的高朋、一个月来、13个分站被撤、18个分站员工被波及、简单复制海外经验的狂热梦破灭了 . 眼下、它开始向大中型城市市场收缩、借此度过危机 .
狂热后紧急收缩
高朋裁员引发的风潮、与它年初高调挖角本土同行引起风潮一样让人惊讶 .
上周四、上海地区逾百名员工突然接到通知、要求签离职协议 . 他们的电脑已被迅速格式化；天津大区下唐山站员工们上周午餐后突然发现、公司门上贴了强制撤站通知 .
高朋上海负责人解释称、公司目前开支失衡、将调整运营、若干部门合并至北京 .
身在高朋北京总部的编辑小羽并不轻松 . 她说、眼下公司上下人心惶惶 . 因为北京方面也在分期裁员、销售部门与人力资源部是重灾区 . 所幸最近编辑的工作忙不过来、部门暂未受波及、但大家心里已有阴影 .
据不完全统计、高朋被裁人数已达400人、并仍在增加 . 高朋被裁员工委托律师赵占领对《第一财经日报》透露、高朋秦皇岛、烟台等13个分站已遭整体裁撤、上海、杭州、武汉等至少18个分站涉及裁员 .
记者获悉、裁员补偿谈判区域有别 . 天津大区所涉员工得到的赔偿是半个月薪水 . 上海地区110名员工经过激烈抗争、本周一先争取到2个月工资的赔偿 . 太原站10多名员工周二与高朋谈判、达成类似方案 . 北京50多名员工正与赵占领联系 .
IT评论人士洪波说、高朋的举动透露出它的不成熟、张扬且心态不正、高速扩张隐含巨大危机 .
高朋欧洲扩张成功可能是它的骄傲理由 . 但中国团购业的无序竞争超过了它的想象 . 比如、Groupon去美国业务毛利为50％、但中国团购行业平均毛利仅5％、有的是赔本赚吆喝 .
创新工场CEO李开复(微博)透露、高朋中国前期疯狂招聘其实是其一贯的挖角战术、它曾在欧洲以双倍薪水从对手抢人、打赢后又大批解雇 . 上周他曾对一位高朋员工说、快换工作 .
高朋烧了不少钱 . Marbridge咨询数据显示、它每月在谷歌、百度投放1500万元人民币广告费 . 团800高管援引数据称、高朋网7月销售额仅3760万元 .
高朋COO欧阳云本周二表示、裁员是希望优化资源配置、把更多资源配置在大中型城市、寻找利润和销售增长平衡点 . 但分析人士表示、这不过是为扩张失误找理由 .
本土化命题
高朋的背后有着全球最大团购网站Groupon和腾讯这样的巨头、却依然没有打破跨国公司折戟中国市场的魔咒 .
高朋在中国打出的第一枪就颇为惨淡 . 今年3月16日、高朋正式开团的首单主打产品在北京仅售出2000多单 . 而此前、糯米网上该产品销量超过了7000单 . 随后3月19日、高朋某团购产品更以4人成交创下历史新低 .
统计数据显示、高朋网第二季度在中国同类网站中排名第八、月度独立用户访问量1500万人、相当于占据头名位置的拉手网的不到30％ .
在本土团购网站的合围下、想要独家拿到优质的团购资源已非易事、而更致命的则是内部管理层的混乱与水土不服的难题 . 一位在谈判现场的员工称、来自北京的公司代表高翔透露、他对公司中的外国人有看法、他们并不了解中国情况、公司的状况发展至此、他们有责任 .
唐山站的一位员工也表示、公司的不少经营举措明显不适合当地市场 . 如Groupon在美国的主要营销基础是广告邮件、而在唐山这样的城市多数消费者平常并不会如美国人那样习惯盯着邮箱 . "拉手、美团在本地都进行了大量的地推活动、效果很好、但高朋却全无这样的计划 . "该员工说 .
这些问题或许都需要有熟悉本土的强有力管理层来解决 . 腾讯作为本土合资者的角色此时也被人们所关注 .
有接近高朋人士称、在上海裁员的同时、高朋北京的一次内部会议上、有来自腾讯的公司高管称、腾讯将会更多介入高朋运营的管理 .
今年6月间、欧阳云曾透露、在高朋创立之初、Groupon派来4位外籍高管协助高朋管理层开拓中国业务、随着中国业务的逐步成熟、这4位高管将适时撤离高朋、但未透露时间表 .
昨天、有知情人士透露称、目前已有至少两位外籍高管撤离 . 本周二、欧阳云将上海的裁员解释为人员调配问题、把一些支撑运营部门的职能从上海转到北京、这也被解读为腾讯加强介入的时间或许到了 .
窝窝团裁员"罗生门"：浮躁的搅局者
徐洁云 刘佳
一场裁员引发的"罗生门"正在窝窝团上演 .
"公司到现在为止、没有一个高管离职、第二公司从来没有裁过员、这说明我们动了别人的奶酪、被动奶酪的人还是蛮生气的、还是说了一些不该说的话 . "近日、窝窝团CEO徐茂栋对外表示 .
这距离窝窝团第一批被裁员工向海淀区劳动争议仲裁委提交仲裁申请已过去一个多月 .
裁员乱象
小张(化名)是今年刚毕业的大学生、5月18日在窝窝团品控部工作 . 7月5日、公司忽然以战略调整、人员缩编为由通知他换岗到薪资更低的客服部门、要么就走人 .
小张认为、换岗只是裁员的"幌子" . 因为客服工作环境差、经常加夜班、一个同事调过去仅一天、就遭遇了部门领导故意刁难、明摆着逼人走 .
相比小张、窝窝团抚顺地方分站员工阿铭(化名)的被裁经历显得荒诞 . 今年7月某日、他上午刚和单位签了劳动合同、下午却被辞退了 .
裁员蔓延多地 . 被裁员工代理律师赵占领对《第一财经日报》透露、6月底至7月初、窝窝团销售、技术、人事、品控部门均大量裁员 . 同时、多个分站如鄂尔多斯、合肥分站被整体裁撤 .
赵占领称、裁员总人数目前尚难统计、但至少100人 . 目前维权员工分别来自北京、鄂尔多斯、南京、深圳、鞍山、杭州等 .
据悉、北京总部是裁员重灾区、以品控部和销售部为甚 . 品控部原来40人左右、目前已裁去近2/3、销售部6人全部被裁 .
上海地区同样遭遇"清洗" . 知情人士说、上海站员工总数已从顶峰时的约120人减至50多人 .
一名被裁员工告诉本报、公司裁员多以"业绩不合格"为由、且只肯给出半个月到一个月工资补偿 .
一边裁员、一边挖角
有意思的是、裁员的同时、窝窝团还在持续挖角对手 .
近期以来、窝窝团高调从对手拉手网和美团网成建制地挖人 . 此前、徐茂栋曾在微博上热烈地欢迎100多名美团骨干加入 .
内部人士透露、窝窝团内部派系林立、整合面临困难 . 一位窝窝团南京站被裁员工透露、徐茂栋将拉手网员工挖来后、就把南京站原来城市经理撤掉 . 拉手系人马放话称、要把原窝窝团人马清空 .
空降来的原上海美团团队自诩为"飞虎队"、加盟后同样"清洗"窝窝团上海原有成员 .
赵占领认为、这看上去像是一种"流寇式"的发展方式：不断扩张并骚扰打击对手、但难于稳健地经营好新的疆域；当粗放的经营方式难以继续支撑极低毛利局面时、就迅速通过裁员撤站转移战场 .
易观国际分析师陈寿送认为裁员在意料之中 . 他表示、窝窝团此前大规模并购与扩张的分支、许多根本无法获利、只能做交易量 . 一旦资方态度冷却或难以为继时、收缩不可避免 .
"窝窝号称有5000名员工、团购网站每月基本上都是几千万开销、没有足够盈利能力、只能依靠投资、节流只能通过裁员、撤站方式收缩战线 . "陈寿送说 .
内部消息印证了判断 . "公司一直片面追求销售业绩、背负销售额、却不考虑毛利 . "窝窝团某分站城市经理爆料、今年某月、该站销售额约100万元、但毛利仅1万元、这还不包括人力、租金等成本、实际毛利率不到1％ . 更多分站经营则靠花商家的钱 .
"这是一家口号型的公司、对外宣称的数据虚报不少 . "华东地区某分站一位离职中层员工称 .
窝窝团的造势口号确实很多 . 前不久它持续对外释放虚假消息、说将获得2亿美元融资且有意向启动IPO而驳得大名 . 但被点名的投资方却公开贬斥了它的言论 . 此外、它还曾以微博账户遭遇黑客攻击为由、掩盖一场虚假营销危机 .
看看它的口碑：新浪微博曾发起"中国的团购老板谁最有可能卷款潜逃"的投票 . 窝窝团官方账户直接将选票投给自家老板徐茂栋 .
"这样的公司还要IPO、就是一门心思圈钱 . "一位前上海员工嘲笑说 .
LBS能否拯救"泡沫化"团购
孙燕飚
不知何时起、广州人气最旺的天河城飞扬电影院成了"黄牛党"集散地 . 每逢周末、许多"黄牛"都在兜售便宜的电影票兑换券 .
为减少损失、飞扬电影院管理者只好在影院售票台附近用围栏划分出一个区域、让保安维持秩序、严禁"黄牛党"入内交易 .
"这些‘黄牛党’所出售的电影兑换券、90％以上都是来自于团购 . "艾媒咨询CEO张毅昨日对《第一财经日报》说、团购网的确能为一些商家带来一些大订单、但粗放经营也直接损害了商家和消费者的利益、导致服务质量与信用危机、这也是团购泡沫化的现象 .
张毅指出、为消除服务危机、理顺生态系统、很多团购网开始寻求LBS(移动地理位置信息服务)合作、借LBS签到功能、激发消费冲动、进而找到与商家合谐共处的商业模式 .
团购标配
基于此、正在寻找盈利基点的LBS提供商们与团购网站一拍即合 .
在短短一个月内、以盛大切客网为代表的LBS提供商在北京、上海、广州和深圳的户外广告上、添加了"就近团购"的字样 .
"其实并不是任何商品都适合网购 . "切客网CEO宋铮指出、一年多的火爆团购显示、生活服务业才是团购网站最主要的业务来源、而生活服务业最明显的特征就是地域性、只要将地域特性做深做透、就能增加消费者的消费体验、以及为商家带来目标客户 .
宋铮表示、目前很多团购网站做的都是一次性营销、吸引的是贪便宜的用户、绝大部分的消费者都不是其目标客户群 .
"LBS将成为团购网站的标配 . "窝窝网有关人员指出、团购网站做实物交易、没有任何意义、几乎等同于目前的B2C网购、一旦价格没有优势、此类团购网站也就没有任何存在的必要 . 相反、生活服务是随时随地的、哪个团购网站能将这种随时随地性做到最便利、就能在团购网站中脱颖而出 .
艾媒咨询数据显示、6月团购的消费者人数达2054万人左右、团购金额达6.62亿元 . 其中、实物类团购消费人数达586万人、占总人数比重为28％、消费金额为1.47亿元、占比22％；剩下的全部是休闲娱乐、酒店旅游和生活服务类的团购 .
支付难题
不过、目前团购与LBS的合作还仅仅处于极其初步的阶段、LBS全面融合团购还有很多问题需要解决 .
宋铮和开开网CEO穆荣均表示、目前LBS与团购网还是一个广泛性合作阶段、即用户登录LBS签到、可以获得在该区域所有团购信息 . 如要想真正成为团购和LBS商的盈利基点、就必须要实现移动支付 . 但现阶段、手机支付才刚刚开始、无论是技术实施方面还是用户的使用习惯上、都有待时日 .
宋铮指出、由于商家可以选择团购的地域半径、分析消费者的行为、有利于团购网聚集商家资源、所以已有团购希望与LBS深入合作、或者绑定成利益共同体、走出目前团购行业再发展的困难时期 .
"商家对团购需求、当然是越多越好、而消费者也希望更便宜的服务、但消费的随时随地性决定了、团购和商家之间还必需一个桥梁 . "张毅说 .
此外、LBS的人气也是制约团购与LBS深度合作的障碍 . 目前国内LBS用户在千万左右、其中切客网以400万用户排名第一、包括开开、街旁和玩转四方的用户均在150万左右 . 这一数量级与目前团购人群还有差别、其中的用户重合度更加需要考量 .
"只要能激发用户需求、团购与LBS结合可以共同快速拓展用户群 . "宋铮说 .
关键字：团购 信息由万通商务网整理发表 来源：第一财经日报
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