【万通商务网】如果你能在48小时之内成为一个公司的产品专家、提出两份以上详尽的运营与推广方案、并且能马上见到销售业绩、那么你才勉强符合个体户型老板对电子商务运营经理的起码要求 .
什么是个体户型公司呢？工商注册是公司、实际作风是个体户、做事以老板个人好恶为决策标准 . 离开老板、公司就不能运行、凡事老板亲力亲为、鞠躬尽瘁死而后已 .
这类公司表面上看人数不少、副总们也不少、但实际上还是个体户、甚至比反应灵活、决策快速的个体户们更糟糕 .
投资没耐心
在个体户型老板眼中、电子商务运营经理应该是神通广大的大仙、此人具有凌驾于任何营销规律之上的本领、呼风唤雨、无所不能 .
无论对人才的要求多么苛刻、只要有钱、肯定能请到人才、但任何“能人”也不可能违背市场规律做出业绩 . 对回报期望值过高、对营销规律的不尊重、恰恰就是个体户型公司做不好电子商务的原因之一 .
格局决定结局、思路决定出路 . 狭隘的个体经济意识、决定了投资的耐心、口口声声要长线发展、但往往连一个星期没订单都无法容忍 .
个体户型公司的决策者只有一个人、“非常忙”、如果不是自己“非常忙”、他们认为自己完全有能力自己披挂上阵、独自经营电子商务 . 在其他事情上也是如此、由于不善于资源整合及借力打力、因此他们永远“非常忙” .
随着电子商务的竞争与发展、新品牌、新网站的盈亏平衡点会越来越远、收回投资的周期将越来越长 .
互联网制造了太多的神话 . 电子商务运营机构网纪商务(ecfex.com)曾有观点认为、由于对互联网缺乏了解、急功近利的老板会由着自己的想象力编撰神话的细节来解释这些神话、导致对互联网的期望很不理性、不少欲做网络营销的老板以为电子商务就是印钞机 . 殊不知、所有的投资行为都有其必然的规律、决定电子商务投资结果的不是想象力、而是对网络营销规律的尊重程度 .
管理跟不上
体户型公司管理流程混乱、多人对接、造成内耗 .
信息不共享 . 一个客户就同一个问题提问、会获得N个截然不同的答案、甲知道的消息、不会告诉乙、事不关己高高挂起 .
反应速度慢 . 网纪商务运营经理刘先生表示、电子商务要求的反应速度基本是按分钟来计算的、用户体验是网站生存的重要因素、而这种响应速度、是传统个体户型公司极难做到的 .
人员素质不够 . 掌握市场费用投放的人不知道什么是支付宝、考核电子商务运营绩效的主管不知道什么是PV、什么是UV、甚至从来没有发过一封电子邮件 .
不善于授权 . 有一种玩具叫俄罗斯套娃、大娃娃套着小娃娃、小娃娃里面套着更小的娃娃、一个比一个小、一个比一个个头小、一个比一个能力差、最后形成一个侏儒公司、一切都靠老板这个大个子、于是老板无人可靠、也无人可信、对谁都质疑三分、便难以与人达成合作、更难以相信外部营销机构 .
企业文化是个体户型公司老板们趋之若鹜的灵丹妙药、但是他们却不知道、企业文化体现在公司管理当中、其实是一系列优良的办公习惯、而电子商务运营完全基于网络工具、办公方式远非传统生产型企业可比、个体户型公司对于项目管理(PMS)、客户关系管理(CRM)等基本管理工具难以兼容、目前连淘宝都推荐卖家使用易客CRM、禅道PMS等管理工具以提升对接效率、这些基本工具的应用程度正是电子商务公司的核心竞争力 .
为什么很多电子商务托管类公司不愿意托管个体户型公司的电子商务项目、淘宝越来越频繁地修改商城规则、均是发现个体户型公司投资不理性、管理跟不上造成电子商务难以取得佳绩、与其勉为其难、不如让电子商务的市场规律自然淘汰他们 .
优胜劣汰、市场注定要不断淘汰不按照市场发展规律做事的公司、提高与完善管理手段、是避免被淘汰的必要措施 .
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