西餐都是从国外引进来的，普通消费者对于这样的食物多多少少都会有一定的距离感，用餐时总会有一点不自在的感觉。牛百万牛排西餐厅即使发现了这个问题，从最亲近顾客的侍应生开始统一培训，用真诚让消费者感受到人性化的服务，因为客人的满意才是牛百万事业不断发展的动力。
“顾客就是上帝”，这句话对于餐饮行业同样如此，如今随着人们生活水平的提高，消费能力日渐改善，人们努力奋斗满足温饱的日子一去不复返。当下，很大一部分人追求的是一种高质量有品味的生活，吃饭不仅要环境好，更要有周到的服务。这也让牛百万牛排西餐厅深深地体会到，周到的服务在一个餐饮业是极其的重要。
在牛百万发展的这几年里，它不仅仅用正宗的美味征服了广大的消费群众，品牌的服务态度在行业也是小有名气。对于一个西餐餐饮而言，牛排给人的感觉就是高大上，有品位、高层次的人才值得享用，因为牛排是外来饮食，其自身高贵的品质让人会有距离感。对于一般普通民众而言，这种感觉更加浓烈。
牛百万牛排西餐厅作为餐饮行业中的一员，早已知道不仅只有美味的食物才能引起消费者的关注，让人感觉亲切的服务更能让消费者对餐厅产生一种好感。牛百万也深知其中奥妙，为了打破人们对西餐的距离感，牛百万牛排西餐厅就从服务开始做起，给每一位消费者带来亲切、周全的服务。
那么对于牛百万而言，怎样的服务才叫亲切、周全、还可以减少距离感呢？牛百万就为广大的西餐饮店做了很好的榜样，制定餐饮服务管理制度，一共分为四部分，分别为迎接服务操作管理适度、餐前准备操作管理制度、开店前检查制度以及餐饮服务管理制度，牛百万将每一部分都落实到位，不管是任何任何细节都牢牢把握。
有一句话说的好，世上最重要的事，不在于咱们身在何处，而在于咱们朝着什么方向走。因为客人的满意是牛百万牛排西餐厅事业不断发展的动力，牛百万也始终坚持正确的前进方向，为消费者带来周全的服务。
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