2014年3月，东风嘉实多参与由中国质量检验协会发起的“3.15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动。本次活动以“建设质量强国，让消费者质量和服务同享;引导质量消费，切实维护消费者合法权益”为主题，致力于引导全社会增强质量意识，倡导科学理性、优质安 全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。
作为一家负责任的企业，东风嘉实多油品有限公司向来注重产品质量，维护消费者合法权益。在本次活动中，东风嘉实多郑重承诺：将本着“快速、周到、 准确、彻底”的服务宗旨，以优质的产品和服务赢得客户的满意和信赖!全天候24小时竭诚为客户服务(服务热线400-888-5916)!我们将自觉接受监管部门、广大消费者和社会监督，及时处理消费者的投诉和建议，积极参与产品质量打假治劣，以“信誉”服务于民，取信于民，为达成“东风集团油品事业担当者”和“中国车用润滑油专家”这一企业愿景而努力奋斗!
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