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系统结构 易于扩展 采用开放标准 便于维护 可选配多种后备电源
3种机柜任意选择堆叠 alcatel omnipcx office 根据堆叠的机柜分为25, 50, 100 & 200 用户基本包 平均10分钟后备电池 支持热插拔（cpu除外） 19英寸，可安置于标准网络机柜
先进的呼叫服务器 模块化、易于扩容和功能扩展 灵活的解决方案 丰富的功能 (按姓名呼叫、多方会议… )
个人助理 提供多种途径有效接通电话 系统标配功能 一个号码走天下 自动呼叫路由 可指定5个目的号码 主叫方根据语音指引选择
话务台 专业的问候语 易于掌握和处理业务 人体工程学设计 易于使用
智能的话务分配 按座席技能分配呼叫 大话务量处理 专业问候 提升客户满意度 改善公司资源的使用效率
自动呼叫路由 主被叫呼叫识别, 自动话务员 自动呼叫分配 (acd) 支持循环, 固定优先, 最长等待时间优先模式 等待队列管理 可设定8个组，32个座席 每组6段消息
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