柳州市内的皇明热水器用户有近３万户。每到冬季，由于使用不当，皇明热水器管道冻堵、冻裂的情况时有发生。
皇明热水器柳州办事处的工作人员介绍一些防冻技巧。
常用防冻：当晴天气温低于０℃时，每天最好多次、少量放水使用，来增加管道温度，气温越低越要勤放，以防水管冻堵。
滴水防冻：晚上用完热水后，将水箱上满水，然后在热水器
水龙头下放置一水盆或水桶，把热水阀松开一点，使其慢慢滴水，以保持管内水的流动，这样可避免管道冻堵。
放空防冻：每晚用完水后，将热水器放空，次日早晨再加上适当的水量，这也是一种防止管道冻堵的方法。管道一旦冻堵也不必着急，待气温回升后管道即可自动疏通。但多次冻堵将会影响管道的使用寿命，容易使管道冻裂。
如果您在使用过程中出现水流突然减小(水箱内还有水)的情况，应马上停止用水(可能排气孔发生堵塞，如继续用水可能会抽瘪水箱)，并往水箱中再加入一些水，以平衡水箱内的负压，并马上联系经销商检修。
