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一、.热水器不加热： 1.指示灯不亮无热水，漏电保护器跳闸，如反复跳闸需更换加热管，以免危险。 2.指示灯不亮有热水，需更换指示灯。 3.加热灯亮一直加热。温控失灵，需更换温控开关。
二、.热水器喷头不出水： 1.外部停水。 2.如是出次安 装热水器内胆必须加满水后接通电源，进水阀门必须打开。 3如常时间使用不出水，冷水或热水导管堵塞需清洗热水器内胆。 4.喷头堵塞. 5.建议每年清洗一次热水器内胆。
三、.喷头出水忽冷忽热。 自来水水压不稳。请尝试调节进水阀门。或安 装限压阀 四、加热时噪音大加热时间过长：需清洗内胆与加热管.同时更换镁棒以延长内胆和加热管使用寿命。以免加热管漏电。发生危险。
使用常识：
一、电热水器的使用常识. 1．首次使用或维修,清洗后的第一次使用,必须先将热水器注满水,再接通电源。 2．热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求。 3．电源插座必须有可靠的接地线。 4．严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。 5．安 全阀不得自行调整其泄压压力。 6．若要在安 全阀的泄压口接排泄管，排泄管口必须朝下，并保持与大气相通。 7．冬天，热水器若长期不用，应将内胆里的水排空，以免结冰 损坏内胆，注意：排空前务必切断电源。 8．热水器最高温度可达75℃以上，初使用水，应先试水温，以免烫伤。 9．不同地区的水质及硬度不同，应定期将热水器内的水排空，清洗、除垢。 10．清洗外壳，不要用水直接喷洒，应先断电，用柔软的湿布轻轻擦拭，然后用干布抹干。
二、燃气热水器要注意哪些事项 1.如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭； 2.当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次； 3.由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。
三、电热水器应定时清洗由于现在的自来水水质较差，“黄泥水”在一些地区时常出现。电热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，一旦停止水流，污垢经沉淀，会影响热水器的出水和寿命。不过，目前大部分电热水器都设计安 装了镁棒，经过通电，镁棒产生阳极离子，从而减少水垢的产生和沉积，但是镁棒只有在电热水器通电加热时才起作用，因此专家认为电热水器正确的使用方法应和冰 箱一样，长期通电运转。如果按三天洗一次澡来计算，这样的运转所耗的电量与时开时关所耗的电量是基本相同的。那么电热水器有了镁棒是否就无需清洗了呢？专家告诉我们，镁棒在使用过程中会不断消耗，其消耗的程度取决于水质的好坏。在使用过程中如发现加热时间延长、出水变小，或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。目前，市场上有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。没有排污阀的，就需要专业人员来清洁了。
