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b、质检部负责售后服务以及公司外部质量信息的搜集、分析和部理工作。
4．13．4．2管理内容及要求
服务的内容依据的规定和本公司在产品技术规范及说明书等文件中明确的责任提供用户服务。
4．13．4．2．1售前服务
a、销售部负责向用户提供产品说明书、样本等。
b、广泛地利用新闻媒介宣传、介绍本公司产品情况。
4．13．4．2．2售中服务
a、与用户签 订，并组织对进行评审，确认后执行。
b、保为用户提供的产品安 全运往目的地，并为为顾客提供产品质量明及相关技术资料。
4．13．4．2．3售后服务
a、提供规定的服务；用户意见的部理。
