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微分销:如何让顾客在独立分销店铺里轻松购物

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在这个物欲纷繁,快速发展的时代,每个人都在为自己追求的东西奔啊奔,忙啊忙。所以,对于生活的一些事,则是越简单越好,特别是越简单越能达到自己的想要的效果是最好的。对于在移动分销商城购物这件事,当然是越简单越轻松越好。那么,在移动分销商城里面,怎么样才能让客户感觉到轻松呢?

如何使客户在独立网店系统轻松购物?当客户在您的独立网店中遇到难题,您能帮他解决这个问题,客户一定会非常感谢您,对您的网店也会有一个更好的印象,下面小编就来讲讲独立网店系统让客户轻松购物的方法:


一、无论是在淘宝丶当当还是独立网店,面临的首要问题就是销售商品。与淘宝等店铺不同的是,独立网店无论是域名还是风格设计都更具优势:独立域名容易记忆,便于传播,店铺风格可以根据所销售的产品进行调整,或大气,或醒目,或光怪陆离,在美工的手中都可以轻松展现。然而,小编发现,真正能够打动消费者的是简洁而美观的页面,过分花俏可能使客户产生刺激的视觉差异,如悬浮式及弹出式广告  等,很容易让准客户厌烦并加速离开;客户来源对于见面后的信任度也有很大关系,如果这些客户是通过人气论坛或大型网站来到独立网店的,其对独立网店的信任度自然要高,提高了成功消费的机率。人气独立网店的普遍特点就是产品介绍十分完善,就连照片也是从多个角度进行拍摄,更能给客户实物的感觉,很大程度上消弱了客户在商品质量上的疑虑。v5shop微分销


二、大部分的客户都是看了商品介绍,稍有兴趣后,才会通过即时在线工具与客服进行沟通。在网上,有这样一个传言“同样的东西,宁可去级别低的店里去买”,为什么呢?就是因为级别低的卖家服务态度好,这点对于独立网商来说,非常有参考价值。独立网店的每个客户都来之不易,网店店家一定要更加用心,时时处处站在客户角度想,这样,做成生意的机会才会更多;在线交流还包括要及时丶全面的回答客户通过邮件或留言板咨询的各种问题,网店店家应该秉持的想法是,这个问题可能是许多网购者都担心的,或者是自身做的不到位的,或是潜藏着客户其他需求的等等,真诚对待客户,客户自然会感觉到,并会主动引导网商走向成交。v5shop微分销


三、经过自己的努力,客户终于有成交的意向了,如何踢好这临门一脚相当重要。然后,在这个环节,物流丶付款方式等都可能会造成客户的离开。一些客户总会有些千奇百怪的要求,例如货到付款等。很多独立网店店家就会在这个时候出现顾虑,担心商品损坏或是物流公司的人暗渡陈仓。小编在此要提醒各位网店店家,开设独立网店的目的就是要打造品牌,建立起稳定而畅通的渠道,货到付款相对于终极目标而言,实在微不足道,目前的ems与宅急送就提供货到付款服务,安  全,快捷,成本低。抛却一小部分有诈骗意图的客户不讲,大多数网购者还是想购买商品的,第一次合作中,难免会有一些不信任,网商在踢临门一脚时,一定要加以鉴别。v5shop微分销


四、维护老客户,提高客户忠诚度是独立网店的优势所在,许多人之所以架构独立网店,就在于发展一大批忠诚客户,从而塑造品牌。某位大师曾经说过,一个客户背后有250个潜在客户,如果独立网店店家能够赢得10个忠诚客户,并做好维护,盈利就不会有任何问题。目前来讲,客户维护的形式主要有,老客户购买折扣丶礼品赠送丶赠品试用等,维护的手段主要是电子邮件丶qq丶短信等。总之,老客户是一座不竭的金矿,从老客户身上网商不仅能够赢得财富,也能找到自身可以提升的地方,甚至能够从老客户的言谈中,找到新的高盈利商品。


电商之战逐渐把价格战发展到了服务战上面,谁的网店系统拥有好的服务,就会拥有更多的客源。v5shop微分销


以人为本的社会,你提供的服务质量有多好,与你吸引的见客户是成正比的。


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