学员姓名：李** 性别：男 年龄：7岁 年级：一年级 学校：西工大附小
学生来园不到一星期。从父母口中了解到孩子比较健谈，遇到陌生人也会毫无设防地聊得火热，因此需要加强安 全意识的教育。
另外，孩子父母对孩子学习提得比较少。鉴于这个情况，教练需要自己在教学方面进行观察以及把控。
孩子的父母上班较早，每天清晨7点半的时候学生就已到园。这一天早上，妈妈给带了一本新的英语手绘读物并要求孩子晨读，8点半准时开始进行作业辅导。
教练：李想小朋友，我们首先来晨读，我们今天要一起读完这本《biscuit》。来，跟着老
师一起读“biscuit”。
学生：（撅着嘴，目光游离，很不在状态）
教练：李想，老师看你很疲惫的样子，是不是昨晚没有睡好呀？告诉老师你几点睡的？
学生：跟平时一样的时间，我不困。（教练提问完，他没有立即回应，半天才回答）
教练：既然不困，那么我们就打起精神咯，来，跟老师读“biscuit”。
学生：（又一阵没有反应，待教练转头看向学生时，竟然发现孩子眼眶红了眼泪在眼睛里打转）
此时，教练对孩子的这种反应感到意外和心疼，但依旧表现得很平静。教练平静地看着学生，并让学生注意到教练的反应，大约10秒后教练开口了。
教练：李想，能不能告诉老师，为什么流眼泪？
学生：（头低下来，不说话）
教练：李想，在老师看来，刚才好像也没有发生什么太激烈的事情能让你难过的。况且男孩子是不应该轻易流泪的，有什么事情一定要说出来，要不像现在这样你难过老师心 里也不好受，难道我们就这样下去？
学生：（眨了眨眼睛，抹了把泪）
这时，学生已经不像刚开始那样坐着一动不动，有了肢体动作并且感觉放松起来，在这种情况下一定要把握住机会让孩子直接说出缘由。
教练：李想，不难过了，告诉老师为什么哭，这样我们才好解决问题。
学生：我不想读英语。（抬起头说）
教练：为什么呢？
学生：我不喜欢英语，而且我昨天是下午读的英语，为什么要今天早上读呢？
教练：李想，那老师昨晚睡得晚今早很困因此不想工作，难道老师就不工作了吗？而且你看你住的院子，这里面那么多的外国小朋友，如果他们遇到困难了跟周围的人求助，其他人都不会英语帮不了他们，那这时候我们会说英语的李想站出来帮助了他们，想想，你会因为帮助到了别人而开心，并且大家也会觉得你是个非常优秀的孩子。最后，你看为什么我们都要进行晨读，这是很科学的，因为早上头脑是最清醒的，记忆力也很好，读书效率会很高。你说老师讲得有没有道理？
学生：嗯。
教练：这就好了。如果以后你觉得老师的安 排跟你想得不一样或者你对这样的安 排有疑问，请一定说出来，我们一起来讨论，如果你说得有道理，老师肯定会尊重你的想法。
我们要开开心心的学习才能学得好是吗？
学生：嗯。老师我们快读吧。
分析总结：学生要服从教练的安 排，这一点毋庸置疑，但在执行期间就会出现很多问题，比如学生不服从。在这种情况下，教练不能摆出理所应当的严厉的姿态强迫学生，教练固然知道安 排是合理的对学生是有益处的，但学生不了解这一点，所以才会出现排斥的情况。因此，从沟通发问开始而不是简单地命令，找出问题的症结所在，然后一步步引导学生说出你想要他说的话，这样沟通就算是有效的成功的。在这过程中，要适度地站在学生的角度上分析问题，让他明白你所做的一切都是为他考虑为他好，打破他的心理防线最后接受你的安 排指导。这就像是打了一场心理战一样。
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