q:應隔多久進行一次sensepilä脫毛療程？
a:首4次療程應每兩星期進行一次。此後,如您發現在已接受療程的皮膚上再次長出毛髮,請再進行療程直至達到理想效果為止。大部分使用者在首3至4次療程後就能去除大部分毛毛,之後只需2-3個月使用一次,使用1-2年後更可達至近乎永久脫毛的效果。
q:在白色、灰色或金色的毛髮上使用sensepilä有用嗎？
a:在深色或含有較多黑色素的毛髮上使用sensepilä最為有效。黑色素提供毛髮的顏色,亦會吸收光波。黑色及深啡色的毛髮最為見效,而啡色或淺啡色的毛髮雖然同樣見效,但可能需要進行較多節的脫毛療程。紅色的毛髮或會見效。在白色、灰色、或金色的毛髮上使用silk’nflash&goä通常都沒有效用,不過亦有人在進行多節療程後得到效果。
q:可否在啡色及黑色的皮膚上使用sensepilä？
a:如在天然黝黑的膚色上使用sensepilä,它是不會啟動的！sensepilä是一個光波脫毛裝置,是藉追蹤毛髮色素而選擇性地除去多餘的毛髮。肌膚上的組織也會存在不均的色素,而這些不均勻的色素如果比膚色明顯的話,使用sensepilä脫毛,便可能對皮膚造成傷害。如在黝黑的皮膚上以sensepilä進行療程,將會引起不良問題,例如燒傷、水泡、膚色改變（色素增加或著色不足）等。sensepilä內置一個獨特的膚色感測器,用以在每次開始療程前及中途測量皮膚的色素。如偵測到太深的膚色,將會自動停止發射光波。
q:在購買前如何知道我的膚色是否適合使用sensepilä？
a:根據調查報告指出,大部分亞洲人種都適合使用sensepilä,儘管如泰國及馬來西亞皮膚較深人種,大部分都可以使用sensepilä。只有去到孟加拉或印度等地的人種,才會因膚色較深而不能通過sensepilä內置的膚色感測器測試。
q:何時會看到sensepilä的效果？
a:與任何光波或激光脫毛器一樣,它們並不會提供即時效果,第一次使用時您可能甚至會覺得甚麼事都沒有發生過一樣。在療程後,有時有些毛髮還是會再次長出來,但通常在兩星期後大部分的毛髮便會脫落。再者,毛髮生長期分為3個階段,而毛髮只會在生長期期間才對sensepilä有反應,這亦是療程需要多節來達到最佳效果的其中最重要原因之一。一般使用三四次後就能看到明顯效果。詳情請參考“產品原理(美容院不會告訴你的秘密！)”
q:男士能否使用sensepilä？
a:縱然sensepilä是專為女士而設的,但男士亦可以使用sensepilä。不過男士的毛髮（尤其是胸毛）,會需要進行更多節的脫毛療程才可得到理想的效果。
q:為何我在一星期前剛進行過療程,毛髮還是再次長出來？
a:在使用sensepilä後的兩星期內,如發現毛髮好像再次長出來的話,這是正常的；這個過程叫「排出」。在兩星期後,您便會發現毛髮會輕易被拔出,又或是自動脫落。（我們並不建議您去拔掉毛髮,請讓它們自然掉下。）有些毛髮可能因為被遺漏或不處於生長期,故此不受sensepilä影響。這些毛髮會在下一節的療程中得到處理,這亦是需要進行多次療程才能達到最佳效果的原因。
q:我聽說進行過光波脫毛療程後,長出來的毛髮是較幼細的？
a:美容師及醫生在使用過光波脫毛及激光脫毛裝置後,均對這現象有妥善的紀錄。在使用sensepilä後,有些毛髮再長出來時可能會變得幼細,這些都是一小部分本來就有的毛髮,只要對它們繼續進行療程,便可達到理想效果。
q:為甚麼在曬太陽後不能接受療程？
a:切勿在曬黑的皮膚或近期曬過日光浴的皮膚上使用sensepilä！曬黑的皮膚,尤其是受太陽暴曬過後的皮膚,均含有大量的黑色素。不論任何種類的皮膚、膚色,曬黑的皮膚（尤其是受太陽照射過後的皮膚）均含有大量的黑色素,即使是看似不易曬黑的皮膚亦然。如皮膚存有大量的黑色素的話,使用sensepilä脫毛會增加引起併發症的風險,例如燒傷、水泡及膚色改變（過度著色或著色不足）等。
q:長期使用sensepilä會否對皮膚造成危險？
a:在多份專業的行內評審期刊中、以及全美最大醫療連鎖中心mayo clinic,均對使用光波及激光進行醫學美容有超過15年的妥善紀錄。其中並沒有報告指出長期使用光波及激光裝置會引起任何副作用或傷害。
q:在使用sensepilä前,需要準備些甚麼嗎？
a:和任何美容院光學脫毛儀器一樣,在進行療程前4星期,要注意避免皮膚受陽光照射。您可以高度防曬霜(spf50+)保護表膚,或以衣服遮蓋接受療程的皮膚。在進行療程前,您應先以溫和的肥皂清潔須接受療程的皮膚,亦應先以剃刀將毛髮剃掉。
q:在使用sensepilä後,需要如何護理已接受療程的皮膚？
a:對於已接受療程的皮膚,應保持清潔,亦可以繼續平常的護膚程序,但您要小心不要讓皮膚受到陽光照射。您可塗上高度防曬霜(spf50+),或以衣服遮蓋已接受療程的皮膚,以保護皮膚。
q:在療程後應否拔掉毛髮？
a:不應,您只需要等候毛髮自然掉落,這需時大約2星期時間。
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