业务受理台，是指运营商或者代理商为终端客户办理开卡、开户、挂式、补卡、缴费等一些业务办理的前台。现在国内主要的就是电信，移动，联通三大运营商，三大运营商的店面装修风格都不一样，手机柜台，手机体验台，业务受理台都不一样，风格各异，但万变不离其宗，业务受理台款式再怎么变化，也是用来服务客户的。业务受理台主要材质为木质中纤板，喷涂工艺是烤漆，配件都带有一个摆放打印机的资料的副柜。
业务受理台摆放都有标准的，营业台席电脑显示器根据座位位置的不同应放置在台席的左上侧或右上侧，打印机放置在台席的右上侧或左上侧稍居中，显示器与打印机中间放置业务受理章、笔筒等常用物品，在打印机靠边空白处可放置已办理的业务受理单或相关业务登记表等，在放置打印机位置正靠下处分别放置空白【敏感词】国人都懂的和使用【敏感词】国人都懂的；营业厅台席下隔层整齐放置空白业务受理单或票据，不得放置私人物品；营业款项应整齐放在台席抽屉内，抽屉内物品整齐放置，并注意营业款项安全；营业台牌放置应在面向客户端显示器的外端，边口靠近显示器，所有台牌处于同一水平线，服务监督牌及相关台牌参照摆放；客户休息桌可摆放意见箱、资料盒、意见簿、书写笔等，所有物品摆放都应处于桌面居中按水平线一致摆放；资料盒及意见箱放置在休息桌朝向客户侧的左侧，意见簿及书写笔放置在休息桌朝向客户侧的右侧，意见簿面向客户摆正，放于书写笔的左侧。意见薄应每天及时回复意见，并将重要的、集中的、有建设性的意见上报上级领导或转告相关部门；书写笔应使用桌面粘笔并及时更换笔芯，保证用户正常回复。
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