一种特定的酒店香味会让到酒店客户有归属感,区别于传统的视觉和听觉刺激。这种利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的营销模式,体现酒店的特色,是对传统营销模式的一种创新。有了这张专属名片,酒店可以更好留住客户。
香味让酒店入住的客人体验到与众不同的感觉,潜移默化地营造出一种记忆,让人无论走到哪里,只要闻到这种香味就会想起他入住酒店获得的愉快经历。美国布朗大学的研究证明,芳香可以赋予室内环境相应的情感体验,会让人们想起某些地方、某些体验,还会触发人们联想,这就是给酒店带来的有效作用。
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