很多酒店已经开始关于香味的营销,喜来登品牌酒店,采用持久檀香,这种香氛是持续统一的,营造出一种时刻环绕宾客身边的独特香味。
威斯汀酒店大堂的香味总会让人想起高洁的白茶。朗廷酒店的姜花香气也是独一无二并且全球统一的,给人带来一种清新淡雅的优雅格调。香味营销就是利用香气对人类情绪、记忆甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购买产品或服务的活动。
一种特定的酒店香味会让到酒店客户有归属感,区别于传统的视觉和听觉刺激。这种利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的营销模式,体现酒店的特色,是对传统营销模式的一种创新。有了这张专属名片,酒店可以更好留住客户。