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voip(voice over internet protocol)，它是新一代的ip电话业务，依托互联网宽带与光纤电讯网络的互接，降低了电信通讯的成本。网络电话简单定义就是通过网络打电话。
经过近十来年的发展，基于互联网的语音通讯技术(voip)已经成熟，加上宽带的普及，在发达国家和地区，网络电话凭借低廉的资费和良好的通话效果，用户数量正呈爆发式增长。
随着公司业务的扩展，对外联系也日趋频繁，在传统的pstn下进行通讯，通讯费用(尤其是长话费)已成为一项重大支出。voip网络电话带来的不仅是电话费用的降低,还有管理模式的变化和企业资源的高效利用。
voip如何体现在企业实际应用上?
随着企业ip网络的完善及voip技术的成熟，在统一的ip网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。
voip技术将为企业带来确实好处：
1.节约通信成本
对于一个大型企业，有着分布在不同区域的多个分支，在建设voip前，不同分支间的通信往往是通过运营商的长途线路进行的，企业每年都为此支付不菲的费用。如今，通过voip实行语音网路传输，从而极大的节约了企业的通信成本。
2.实现语音数据的融合
voip不仅可以为企业节约大量通信成本，还可实现语音与数据的融合。通过voip,企业可建成一个基于ip的平台，为日后实现如电话会议、语音信息、统一电话目录服务。
3.简化网络管理
通过voip,实现了企业数据网络与语音网络的融合，对两种业务进行统一管理。通过一套管理系统即可对数据及语音的设备、用户及应用进行管理。
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