对于用户来说，小程序触及到了pc网页、公众号、h5、app无法触及到的地方，概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的，比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下app等等“尴尬”的时候，小程序就可以发挥它的价值了，通和科技帮你总结有三点：
1 使用低频服务时
小程序降低了低频服务类app的使用门槛，需要使用时打开小程序，用完了就可以关掉，不会一直占手机内存，不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类app时的需求，比如要买车票时打开小程序，买完票就关闭它，等要用时再打开，避免app一直在手机里占内存却又很少用。
2 使用线下的服务时
小程序在线下的价值是最值得关注的，因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜，只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能完成点菜，不必下载app，也不必关注公众号，也不用排队等餐馆的服务员，同时加载速度比h5快，付款方式比h5方便，对用户来说，可以说是最方便的方式。
3 满足特殊场景下的个性化需求时
个性化的需求可能只会持续一小段时间，而为了这一小段时间要去下载app常常让用户觉得心累，比如大家肯定都有这样的遭遇，今天想看这部电影，下了一个播放器，明天想看那个电影，又下了另一个播放器，这时候如果使用小程序看电影，就可以完美切换了，不必在手机里下一堆视频播放器。
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